Interview mit Dr. Roger Wehrli
Dozent und Forschungsleiter am Institut für Tourismuswirtschaft an der Hochschule Luzern
Lesen Sie dazu auch den Blogbeitrag von Holger Sicking.
Tags: Innovation, Kundenorientierung, Nachhaltigkeit, Zukunft
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Interview mit Dr. Roger Wehrli
Dozent und Forschungsleiter am Institut für Tourismuswirtschaft an der Hochschule Luzern
Lesen Sie dazu auch den Blogbeitrag von Holger Sicking.
Interview mit Uwe Frers
Geschäftsführender Gesellschafter, Escapio
Claus Sendlinger, CEO von Design Hotels macht etwas ganz Großartiges. Er führt uns mit einer kleinen Zeitreise durch die neuere Geschichte des Designs (vom Studio54 über Philippe Starck bis zu WALLPAPER und Apple). Ganz nebenbei erklärt er, warum erfolgreiche Design-Hotels (und eigentlich die ästhetisch anspruchsvolle Welt) so aussehen wie sie heute aussehen.
Im zweiten Teil seines Vortrages erklärt er eine Erfolgsformel für Design Hotels (oder nicht vielleicht sogar für Hotels generell?):
Concept => Architecture / Design => Brand => => 1. Local Integration => CSR 2. Story
“We need more fiction, we need more stories, we need more eccentrics and true individuals!”
Zuletzt erklärt er, was der Tourismus von der Luxusbranche lernen kann. Es gibt einen fünfstufigen Prozess in der Entwicklung des Luxus bis hin zu seiner höchsten Stufe (intellektuell und poetisch). Sicherlich interessant nicht nur für Vertreter der Design Hotelbranche. Hier der Vortrag im Ganzen (Prädikat sehenswert).
Gastbeitrag von Sabine Enthammer, International Market Management
In einer hochkarätig besetzten Podiumsdiskussion zum Thema „Die Krise um die Zukunft der Printmedien und die Auswirkungen auf die Reiseindustrie“ lieferten sich Vertreter deutscher On- und Offlinemedien harte Wortgefechte. Nach schwindenden Auflagen und sinkenden Einnahmen stellen sich nicht nur unsere deutschen Nachbarn die Frage: Bricht das Print-Geschäftsmodell zusammen? Ist der Reisejournalismus vom Aussterben bedroht? Wie kann man mit Nachrichten im Internet Geld verdienen?
Romanus Ott, General Manager von DIE WELT Digital, hat dafür eine klare Antwort: Die herkömmlichen Geschäftsmodelle im Print müssen auf neue Säulen gestellt werden. Es brauche Qualitätsjournalismus im Onlinebereich und neue Vertriebserlöse durch Paid Content. Und das bedeute im Klartext: Eine definierte Anzahl von Artikeln sind für den Leser gratis, für den Rest müsse schlicht und einfach bezahlt werden.
Pascal Brückmann, Product Manager der WAZ Media Group, hingegen verteidigt Ehre und Ethos seiner Branche und meine, nur was gedruckt ist, könne Journalismus oder Wahrheit oder Kritik sein. Das “Bashing” der Branche, Print ist OUT und Social Media ist IN, müsse endlich einmal ein Ende haben. Wer ist denn tatsächlich bereit, für Onlineartikel, an denen Preisschilder hängen, viel Geld zu bezahlen? Alles eine Frage der Qualität, kontert Maria Pütz-Willems, Editor-in-Chief von hospitalityInside.com, einem anzeigenfreien Onlinemagazin für Hotelmanagement. Wer seinen Lesern klar mache, dass es wert sei, für inhaltlich guten Content zu bezahlen, wird langfristig die Nase vorne und die Leser auf seiner Seite haben.
Während sich also die Vertreter der deutschen On- und Offlinemedien uneinig über künftige Geschäftsmodelle sind, hängen auch bei uns die Krisenwolken tief, wie der Verband Österreichischer Zeitungen mit den Inseraten “Was wäre die öffentliche Meinung ohne jemanden, der sie veröffentlicht?” kürzlich unter Beweis stellte.
Zurückkommend aber auf die Eingangsfrage, welche Auswirkungen die Zukunft der Printmedien auf die Reiseindustrie nehme, konnte ich mir aus der Diskussion noch folgendes mitnehmen:
Laut einer durch den Travel Industry Club Ende 2012 durchgeführten Umfrage unter Managern der deutschen Reiseindustrie informieren sich nur noch ein Drittel der Entscheider durch die Lektüre von Print-Informationen. 68% nutzen dagegen Brancheninformationen, die online verfügbar sind.
Und wie informiert sich der deutsche Gast?
(Quelle. F.U.R. Deutsche Reiseanalyse 2011)
Eine Umfrage am Österreich-Stand auf der ITB 2013 zum Thema Nachhaltigkeit:
Wie sehr ist das Thema schon bei den österreichischen Touristiker/-innen angekommen?
Die Interviewpartner/innen:
Georg Bachleitner
Oberösterreich Tourismus
B2B: www.oberoesterreich-tourismus.at
B2C: www.oberoesterreich.at
Dagmar Schellenberger
Seefestspiele Mörbisch
www.seefestspiele-moerbisch.at
Christian Schnöller
Area 47 – Ötztal
www.area47.at
Wilma Himmelfreundpointner
Tourismusverband St. Anton am Arlberg
www.stantonamarlberg.com
Martin Schobert
tourismusdesign
www.tourismusdesign.com
Sandra Hoyler
Bregenzer Festspiele
www.bregenzerfestspiele.com
Belinda Schagerl
Thermenland Steiermark
http://www.thermenland.at
Petra Riffert
Donau Oberösterreich
http://www.danube.at
Christian Schützinger
Vorarlberg Tourismus
B2B: www.vorarlberg.travel/de/b2b-aktuell
B2C: www.vorarlberg.travel
Petra Stolba
Österreich Werbung
B2B: www.austriatourism.com, http://blog.austriatourism.com
B2C: www.austria.info
Hubert Lepka
Regisseur des Wandertheaters im Ötztal „Friedl mit der leeren Tasche“
OTS-Tourismuspresse
Informationen zum Thema “Nachhaltigkeit im österreichischen Tourismus” lesen Sie auch hier.
Die Fashion-Designerin aus Graz spricht über die österreichische Design-Szene und ihre Beziehung zu ihrem Heimatland.
Das Madrider Unternehmen PadInTheCity bietet Stadtreisenden an, tageweise iPads zu mieten, die mit einer Reihe von Reise-Applikationen und 3G ausgestattet sind. Die iPads müssen vorab online bestellt und per PayPal oder Kreditkarte bezahlt werden. Die Miete für die Geräte kostet 39 Euro pro Tag. Dafür erhalten die Madrid-Besucher eine Datenflatrate über 3G und iPad-Apps wie “Metro Madrid”, “Lonely Planet Madrid” oder “iSpain”. Die iPads werden zu dem Kunden geliefert und wieder abgeholt. Eine Kaution in Höhe von 390 Euro sorgt dafür, dass das iPad zu seinem regulären Besitzer zurückkehrt.
Quelle: EXECUTIVE TRAVEL TRENDREPORT 5/2011 von trendne
In Österreich bietet z.B. die Firma skill3d ein ähnliches Service: “Mobile Concierge” ist eine mobile Anwendung für Tablets, die Gästen eine Reihe von bequemen Möglichkeiten eröffnet: mehrsprachig, mobiler Reiseführer mit Tipps für Sehenswürdigkeiten, Wanderrouten und kulinarische Angebote …