Blogger Meeting – Phocus Wright @ ITB09

Ich bin gerade bei einem interessanten internationalem Treffen von Tourismus-Bloggern eingetroffen. Im Rahmen der ITB organisiert das US-Beratungsunternehmen Phocus Wright ein Treffen von Tourismusbloggern weltweit.

Am Nachmittag bin ich eingeladen an einem Panel die wichtigsten Social Web Trends für TouristikerInnen für 2009 zu diskutieren. Mein Input:

- Feedback 2.0 – we have not yet reached the end in the Conversation Trend – Travel 2.0 is still not reality! Zahlreiche Touristiker werden 2009 lernen auf “Augenhöhe” glaubwürdig mit dem Gast und Geschäftspartnern zu kommunizieren. Direkt im Web. Und viele andere werden durch Google auf diese Konversation stossen und so “nachträglich” die touristische Botschaft oder Marke der Destination entdecken.

- Maps are the new interface for Tourism-Communication: Karten ermöglichen einen raschen Überblick über das touristische Angebot und liefern einfach und rasch alle Informationen die man für eine Urlaubsentscheidung benötigt, dzt. v.a. noch Text und Fotos, bald aber auch Videos, Audio-Podcasts, ….

- Context is King – offering the right information (content) at the right time. Der ständige Anstieg an verfügbarer Information im Web zu Reise und Urlaub erzeugt den Bedarf an relevanter Information, automatische Aggregation nur von jenem Content der den Gast auch tatsächlich interessiert. Mash-Up’s von zusammengehörendem Online-Content (Text, Bild, Video, verfügbare Hotelkapazitäten, User Generated Content, Journalistischer Content, Reiseführer Content etc.) liefert den entscheidenden Nutzen für potentielle Gäste. Userfreundliche Mash-Up’s (siehe British Columbia in Canada) werden somit zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil für das Reise-Biz werden.

Live mitverfolgen kann man die Veranstaltung hier auf Phocus Wright bzw. unter dem “hashtag” #itb09 dirket auf Twitter Kommentare der Blogger auf Twitter lesen (auch Tourismus-Zukunft hat auf deren Website eine Twitter-Wall eingerichtet). Wozu das ganze? Daheimgebliebene können über Twitter (Twitter funktioniert wie SMS im Internet: einfach kostenlos auf Twitter registrieren und mit dem Hashtag #itb09 zu Beginn des Textes eine Frage stellen, max 140 Zeichen sind möglich) oder die Phocus Wright Website Fragen an das Panel stellen.

Das ist Social Web pur. Greifbar und nutzbar auch für jene TouristikerInnen die keine Gelegenheit haben hier in Berlin teilzunehmen aber praktisch und nützlich die Verantstltung von in Österreich aus verfolgen können.

Übrigens es sind auch andere Österreicher hier – Lammertal & die Kollegen von Tripwolf (die mir gestern eine iPhone Applikation gezeigt haben, die sie gemeinsam mit Salzburg Research soeben als Beta-Version entwickelt haben). Sehr spannend.



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 Österreich Werbung am 11.03.2009  

Gratis-Report für TouristikerInnen

20 Tipps, wie Sie online Gäste überzeugen & dabei Geld sparen

Eine sehr einfache und kompakte Zusammenstellung, wie sich Hotels, Tourismusverbände und Ausflugsziele überzeugender im Internet präsentieren können gibt es im Gratis-Report der Web-Spezialistin Karin Schmollgruber. (vielen bekannt als Mitarbeiterin von Wien-Tourismus)

Sie gibt gute Tipps für den geschickten Einsatz von günstigen Web-Instrumenten, die ein unschätzbares Potenzial für Hotels, Destinationen und Ausflugsziele sein können.

z.B. können auf der Foto-Plattform Flickr selbst geschossene Fotos der eigenen Angebote und Highlights gratis eingestellt werden. Oder die ebenfalls kostenlose Video-Plattform YouTube bietet einen großen Fundus an Filmen, den sich Tourismusverbände, Hotels und Ausflugsziele zu Nutzen machen können.

Der Report gibt Tipps zu einfach umzusetzenden Maßnahmen aus den Bereichen Web 1.0 und Web 2.0 und kann ab sofort gratis auf http://www.passionpr.at/impuls.html bestellt werden.



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 Martina Pürkl am 25.01.2009  

#phocus08 – internationales Bloggertreffen

Heute habe ich selbst einen “offiziellen” Part und nehme am offiziellen Bloggertreffen The PhoCusWright Bloggers Summit teil.

Veteran travel industry bloggers are brought together to share their expertise and provide real world examples about the current and future trends driving blogging and user generated content. Topics include the fragmentation and consolidation taking place within social media, what you have to know about cross-platform social technologies, why you need to pay attention to Twitter and other mobile applications and how to harness these latest trends to maximize impact on your SEO. Case studies expose why marketing professionals must include these strategies in their overall marketing mix to protect their brand and corporate identities online, and provide best practices that lead to success

Hier die Liste der angemeldeten Teilnehmer – “all around the world”. Ob das eine Barcamp-Athmosphäre geben wird? In jedem Fall wird schon fleissig getwittert

Sorry – nachträgliche Korrektur, die Tweets sindauf Twitter-Suche unter dem Hashtag #phocus08 zu finden.
Bloggers-Summit-List-11-05-08 (pdf, 38 KB)



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 Österreich Werbung am 18.11.2008  

Phocus Wright Conference – die ÖW in LA

Abgesehen davon, daß sich der Titel reimt, ist die ÖW (hier das versammelte Team der Österreich Werbung Nordamerika)

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seit Jahren auch in Los Angeles mit einem Mitarbeiter vertreten. Peter Katz akquiriert und betreut seit Jahren Professional Congress Organizers und Tour Operator aus dem Westen der USA für Reisen nach Österreich, und das seit Jahren mit großem Erfolg.

Auch ich verbringe die nächsten Tage in dieser Stadt, der Grund ist, daß meine Chefin mir ermöglicht einen Blick über den Tellerrand zu machen. D.h. ich nehme an der weltgrößten Konferenz im Online Travel Business teil, der Phocus Wright Conference.

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CEO’s from Expedia, Sabre, Priceline, TripAdvisor, Travelport, Wyndham Hotels and many more taking the stage. verkündet Bruce Rossard von Phocus. Sehr spannend.

Es gibt auch eine Facebook Seite und eine Blogger-Veranstaltung, das Bloggers Summit, an dem ich als einer von mehreren europäischen Vertretern teilnehmen werde. Das ist gut. Das gibt eine Menge Gründe selbst zu bloggen,. Weil bloggen = Teilen von Wissen und das ist bekanntlich die beste Methode um eigenes Wissen wertvoller zu machen.

Deshalb teile ich mein neu gelerntes Wissen hier im Blog mit Euch geschätzte Leserinnen und Lesern. Mein Plan – jeden Tag ein Fazit zum Tag. Bin schon sehr gespannt welche Online-Strategien, -Methoden und -Trends hier in der Reiseindustrie über dem großen Teich wirksam sind oder sein sollen. Und mit neuen Kommunikationstools experimentieren werde ich auch. So long.



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 Österreich Werbung am 16.11.2008  

T-List

ist ein Überblick und Reichweiten-Ranking über Tourismusblogs – weltweit. Marketing-Blogs, Travel-Blogs, Business-Blogs und mehr…

t-list

Mehr dazu hier und hier und hier.

Wir sind mit dem Kulinarisch Reisen Blog bereits seit einiger Zeit gelistet und aktuell auf Rang – 111. Schon schön, gell.



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 Österreich Werbung am 16.10.2008  

Wer nutzt Suchmaschinen?

55% des Traffics am B2C-Länderportal der Österreich Werbung kommt über Suchmaschinen. Insofern gibt es eine spannende Frage auf die wir gerne eine Antwort hätten:

Wer nutzt Suchmaschinen?

Natürlich versuchen wir die Antwort herauszufinden. So wissen wir durch die “Analyse von Zielgruppen die es wirklich gibt” (O-Ton Sociovision), dass in der SinusMilieu-Typologie die “Established” (in Westeuropa in der Gesellschaft etablierte, gutsituierte, gebildete, konsum- und reisefreudige Lebensstil-Gruppierung) und die “Intellectuals” (Intellektuelle, postmaterielle Millieus in Westeuropa) überdurchschnittlich stark Suchmaschinen zur Informations-Gewinnung nutzen (im Vergleich zu anderen Sinus-Millieus).

Doch dies sind und bleiben Marktforschungs-Untersuchungen. Vielmehr interessiert uns PraktikerInnen doch das tatsächliche Verhalten der User im Web, oder?

Matthias Wieser vom Katschberg hat mich auf das neue “Mafo-Service” von Google “Full Value of Search” aufmerksam gemacht, auf der Google heute diese GFK-Chart zur Altersverteilung der Nutzer von Google veröffentlicht hat:

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Die Seite ist aber darüberhinaus für uns Touristiker hochinteressant, da wir damit ganz simpel Marktforschung zum Suchverhalten unserer potentiellen Gäste machen können – wir bekommen Antworten zu folgenden Fragstellungen:

  1. Was führt zu Suchanfragen im Internet?
  2. Wie und wonach wird gesucht?
  3. Wie wird die Suchergebnis-Seite (SERP) betrachtet?
  4. Welche Effekte auf die (Marken-)Wahrnehmung löst die SERP aus?
  5. Und welche Effekte auf die Kaufentscheidung löst die SERP aus?

Alles in allem seeeeehr spannende Fragestellungen die uns Touristiker brennend interessieren. Google will mit diesem neuen Studien-Darstellung sichtlich Adwords – Kunden dazu zu bringen Google Insights for Search zu nutzen (das MAFO-Tool für Suchwort-Relevanz – wohl mit dem Ziel durch diese Dienstleistung wiederum mehr Adwords an den Mann/die Frau zu bringen … – ist doch schlaue Geschäftspraxis, oder? Was können wir Touristiker uns da wohl von dem Service-Design Googles “abschauen” …).

Wie auch immer – für uns TouristikerInnen ist schon die Möglichkeit über Google Trends oder Trends for Websites unser Suchmaschinen-Marketing zu optimieren genial. Darüberhinaus bietet jedoch das neue Google-Service angreifbare Fallbeispiele, Studien und Analysen zur Interpretation des Suchverhaltens unserer Zielgruppen zu bekommen.

Und das dzt. kostenlos. Ist doch genial, oder?

Schön wäre hier die eine oder andere Meinung oder Erfahrungsberichte zu diesen neuen Google-Tools aus Sicht der TouristikerInnen lesen könnten.

Wer-nutzt-Suchmaschinen (pdf, 15 KB)



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 Österreich Werbung am 07.10.2008  

Recruiting 2.0

Wir suchen einen Online Projekt-Manager. Einen Guten, natürlich. Und gut mit Österreich und der Marke “Urlaub in Österreich” auskennen, sollt’ er sich auch, natürlich.

Helfen wird uns vielleicht dies: Helge, ein österreichischer gut gelesener Blogger hat heute darüber geschrieben. Danke für deine “Vorschuss-Lorbeeren” und dein Blog-Post. Das ist gar nicht selbstverständlich, natürlich.

Ein weiteres, geniales Job-Recruiting, nein eine geniale Job-”Bewerbung” betreibt auch die Region Zell am See / Kaprun. Sie stellen das Recruiting-Video nicht auf die eigene Website, nein. Sie machen sich als Arbeitgeber dort attraktiv, wo die Anderen – potentielle Bewerber – schon sind – im Web 2.0.

Der Clou daran: Die Aktion ist nicht nur perfekt um als Arbeitgeber zu glänzen und zu attraktiven Bewerbern zu kommen. Sie ist auch perfekt geeignet die Region zu bewerben: Heute hat der wohl meistgelesenste, private deutschsprachige Blogger (den täglich bis zu 40.000 Leser lesen !!!!) über dieses Recruiting-Video hier gebloggt.

Genial einfach. Einfach Genial. @ Rainer – eine der gelungensten Online-Werbeaktionen die ich kenne. Gratulation.



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 Österreich Werbung am 30.09.2008