Unser erstes Mal…

Die ITB steht vor der Tür – unsere erste ITB für Österreich. Mit einigen Wochen (Bea) bzw. nur einigen Tagen (Ulrike) Vorlauf, begeben wir uns direkt mitten hinein in die Österreich-Welt auf der ITB.

Bea Röttgers, Markt Managerin Deutschland Nord

Bea: „Als Markt Managerin Nord arbeite ich seit November 2010 von Hamburg aus für die Österreich Werbung Deutschland und betreue die Medien- und Touristikpartner in Norddeutschland. In den ersten Woche und Monaten bei der Österreich Werbung habe ich viel Neues gelernt und kennengelernt – nicht nur Arbeitsabläufe und Organisationsstrukturen, sondern vor allem auch Österreichisch in Sprache, Kulinarik und Sport. “Passt scho‘“ kommt mir mittlerweile immer öfter über die Lippen, die erste echte Kärntner Brotzeit gab es im Büro in Berlin und zum Skifahren (lernen) ging es mit Journalisten in die Tiroler Zugspitzarena und ins Stubaital. Jetzt muss ich meinen Kollegen nur noch beweisen, dass ich auch die schwarzen Pisten elegant meistere.“

Ulrike Dziolloß - Markt Managerin Deutschland Mitte

Ulrike: „Gute Nachrichten bringt der Frühling – so ist das Team der ÖW-Marktmanager seit 1.3. wieder komplett. Ab jetzt darf ich die ÖW vom Frankfurter Büro aus tatkräftig unterstützen. Die Einarbeitung läuft auf vollen Touren und ich freue mich auf eine spannende Zeit mit vielen Projekten, alten & neuen Bekannten aus der wunderbaren Welt des Tourismus und vor allen Dingen auf eine erfolgreiche Entwicklung des Urlaubs in Österreich.“

Natürlich ist das nicht unsere erste ITB, aber die erste ITB für Österreich und es ist aufregend und spannend die Vorbereitungen aus einer neuen Perspektive zu erleben. Ausgestattet mit allen wichtigen Informationen & brandneuem Outfit (Jacke & Shirt) heißt es ab Mittwoch „Aufi muss i“. Und der Blusenbügelmarathon vor der ITB entfällt – toll.

Dass dieses große und wichtige Projekt mit guter Stimmung, Humor, viel Erfahrung und vor allem von allen gemeinsam realisiert wird, beeindruckt uns und gibt uns gleichzeitig das Gefühl, mit einem tollen Team eine gelungene Österreich-Präsentation auf die Beine zu stellen. Wir freuen uns darauf, dass es nächste Woche endlich losgeht!

Von Bea Röttgers und Ulrike Dziolloß



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 Markus Aspetzberger am 02.03.2011  

Neues auf der ITB

David RuetzGastkommentar von David Ruetz

Wie keine andere Plattform steht facebook heute für die Sozialen Netzwerke. Und damit auch für Glamour, Geld und große Wirkung: Der Film „The Social Network” hat für ein breites Publikum gesorgt. Er ist frisch mit einem Oscar für die beste Buchadaption gekürt worden und Mark Zuckerberg ist längst Milliardär. Nur knapp zwölf Monate sind vergangen, seitdem die neue Social Media Lounge auf der ITB Berlin in Halle 25 das Gesprächsthema und ein wahrer Besuchermagnet war. Aber seitdem haben sich die sozialen Netzwerke zu einer Selbstverständlichkeit im Alltag entwickelt. Auch im Tourismus sind sie nicht mehr wegzudenken.

In diesem Jahr stellen wir auf der ITB fest, dass es in der Reiseindustrie eine Verschiebung von der Produkt-Innovation zur Prozess-Innovation gegeben hat. Es zählen weniger die neuen Reiseprodukte, als vielmehr alle Bereiche, die dieses Produkt entstehen lassen oder vermarkten. Der Bereich Travel Technology ist deshalb auf der ITB Berlin noch wichtiger geworden. Das Segment expandiert stark. Und auch das 2010 neu eingeführte Segment „Mobile Travel Service“ boomt. In Kombination mit Social Media hat sich ein Trio gebildet, das inhaltlich und technisch immer stärker zusammengewachsen ist.

Als Konsequenz haben wir die Bereiche zusammengelegt und und das neue Forum „eTravel World“ geschaffen.  Es soll die Diskussion um die Gestaltung der Reisezukunft bereichern und anschaulicher machen. Die „eTravel World“ wird so auf der ITB Berlin Treffpunkt für alle, die sich für die Verknüpfung der Themen Social Media, Mobile und Tourismus interessieren. Gleich drei verschiedene Locations laden zum Zuhören und Diskutieren ein: Auf der Bühne warten Vorträge und Diskussionsrunden, der Konferenzraum bietet Platz für Workshops und die Lounge lädt dazu ein, Gespräche in entspannter Atmosphäre fortzusetzen.

Am ersten Tag der Messe erwartet die Besucher auf der Bühne der Leiter der Unternehmenskommunikation des Hamburger Airports, Matthias Quaritsch. Er erläutert, warum der Hamburg Airport twittert und auf Facebook aktiv ist. Direkt im Anschluss referieren Bianca Keybach und Benjamin Buhl: Die Geschäftsführer des Oberstaufen Tourismus Marketing, die im letzten Jahr mit einer Google Streetview Kampagne für Gesprächsstoff sorgten, berichten über ihre Tourismuskampagne. Auch im Bereich Mobile wird es spannend: „Vor, nach und während der Reise – näher am Kunden dank mobiler Services“ heißt der Vortrag, den Thomas Berger von CLANMO und Mario Klass von TUI Deutschland an diesem Tag präsentieren.

Am zweiten Messetag hält Oliver Puhe von Trend One um 11 Uhr auf der Bühne einen Mobile-Vortrag zum Thema „Weltweite Trends und Innovationen im Tourismus“. Am Nachmittag bekommen die Messebesucher einiges zur Social Media Entwicklung im Tourismus zu hören: Karen Liller, Social Media Spezialistin bei STA Travel, hält um 15 Uhr auf der Bühne einen Vortrag zum Thema „Corporate blogging for tourism organisations“.

Am Messe-Freitag freue ich mich auf Prof. Dr. Holger Lütters von der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, der seine Studie zum Thema „Web2.0 in the Tourism Industry – status quo 2011“ auf der Bühne vorstellt. Im Anschluss daran kommt der Geschäftsführer von Berliner Brandung, Andreas Bersch, zu Wort und widmet sich dem beliebten Thema: „Facebook im Tourismus – Erfolgsfaktoren & Trends“. Nicht nur auf der Bühne warten Vorträge und Referenten, auch die Konferenzräume sind an allen drei Tagen gut gefüllt: Am Freitag verrät zum Beispiel Benjamin Buhl von Trust You mehr zum Thema: „How to profit from Social Media in Travel “. Ab 16 Uhr gibt es dann an allen drei Tagen  abschließende Diskussionsrunde mit vielen renommierten Entscheidern aus der Tourismusbranche und ab 17 Uhr bei eine Happy Hour in der Lounge.

Interessant dürften außerdem die Aussteller im Bereich Mobile Travel Services sein. In diesem Jahr zum ersten Mal präsentieren sich Komoot, die Gewinner des letztjährigen VIR Innovationswettbewerbs aus der Kategorie Start-up und internationale Unternehmen wie Vodafone, Voyavo aus den USA und Leadcall aus Großbritannien. Ebenfalls neu mit einem Stand auf der weltweit führenden Reisemesse sind TravelSIM aus Estland, Worldmobi aus Großbritannien und die österreichische A1Telekom Austria AG vertreten. Durch die räumliche Nähe zum Bereich Travel Technology können sich die Besucher außerdem schnell bei den Technologieanbietern informieren. Und zum guten Schluss möchte ich den Kongress empfehlen. Mark Zuckerberg konnten wir zwar nicht als Redner gewinnen, aber es gibt jede Menge spannende Sessions zum Thema Social Networks.

David Ruetz ist Projektleiter der ITB Berlin




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 Markus Aspetzberger am 28.02.2011  

Österreichische Spezialitäten für die Welt

Viele Tage sind es jetzt nicht mehr, bis die ITB beginnt. Wir Österreicher präsentieren uns dann in Halle 17 dem internationalen Publikum. Wie jedes Jahr wird der Auftritt durch Innovationen ergänzt und wir legen ein besonderes Augenmerk auf die Themen Gastfreundschaft und Kulinarik.

Neben den auffallenden, großformatig hinterleuchteten Stelenfotos, moderner Technik wie iPad und Web-App sowie Bildern, die zum Leben erweckt werden, stehen 2011 die individuellen Glücksmomente im Mittelpunkt. Vermittelt werden sie durch die Aussteller, die Tourismusschüler aus Niederösterreich und natürlich die Küche aus der Genuss Region Österreich.

Wir wissen ja, dass die besondere Qualität der österreichischen Küche seit jeher entscheidendes Argument für unsere Gäste ist. Sie sorgt aber auch für gute Stimmung wenn es darum geht, Geschäfte zu machen. Deswegen haben wir uns 2011 wieder preisgekrönte Unterstützung geholt. Meisterkoch Franz Raneburger, bereits mit drei Gault-Millau-Hauben und einem Michelin-Stern ausgezeichnet, wird auf der ITB die Vielfalt und Klasse der österreichischen Küche interpretieren. Bei der Zubereitung der Speisen setzt er dabei auf sorgsam ausgewählte Produkte der Genuss Region Österreich.

Vorgeschmack gefällig? Dieses Jahr stehen zum Beispiel der Tullnerfelder Jungschweinsbraten mit Jauntaler Hadnknödel, die Salzkammergut Reinanke mit Walser Gartengemüse, das Ragout vom Lilienfelder-Voralpenwild mit Spinatknödel oder die Mattigtaler Forelle mit Endiviensalat auf der Speisekarte, die wir gerade in die Druckerei geschickt haben.

Perfektioniert wird die herausragende Leistung der Köche um Franz Raneburger durch die Schülerinnen und Schüler der Tourismusschule Semmering aus Niederösterreich. Durch ihren charmanten Service werden sie dieses Jahr sicherstellen, dass sich das Publikum am Stand wohl fühlt und ein Stück Österreichische Gastgeberqualität in Berlin erlebbar wird.

Höhepunkt des kulinarischen Österreich-Erlebnisses wird auch 2011 der Österreich-Abend am Donnerstag. Gemeinsam laden die Österreich Werbung und die Genuss Region, unterstützt von der Österreich Wein Marketing, mehr als 250 Gäste aus Tourismus und Medien ein, sich einen Abend lang verzaubern zu lassen und in einen sommerlichen Urlaubstag einzutauchen. In diesem Sinne: Guten Appetit.



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 Markus Aspetzberger am 24.02.2011  

Wege zur Innovation

Das Beratungsunternehmen Arthur D. Little hat in einer internationalen Studie unter 400 Unternehmen der unterschiedlichsten Branchen, deren Zugang zum Thema Innovations- und Ideenmanagementinnovation kekse untersucht.

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten werden Innovationsprozesse leider oft Opfer von Einsparungen. Weiterentwicklungen finden so nur im begrenzten Rahmen der bestehenden Produkte und Märkte statt, wogegen gerade in diesen Phasen völlig neue Produktideen und Geschäftsmodelle gefragt wären.

Für Unternehmen in der Dienstleistungsindustrie empfiehlt die Studie einen Ideen-basierten Zugang zu Innovation, Im Rahmen eines strukturierten Ideenmanagements wird dabei eine Vielzahl kreativer Ideen generiert. Aus diesem Ideenpool werden die erfolgversprechendsten Ansätze gefiltert, und im Zeitraum der nächsten 1-5 Jahre umgesetzt.

Die ausführlichen Ergebnisse der Arthur D. Little Studie „Pathways to Innovation Excellence“ finden Sie hier.

Auch „Urlaub in Österreich“ braucht innovative Produkte, um sich vom Mitbewerb abzuheben und eine eindeutigere Positionierung zu erreichen. Durch Produktinnovations-Workshops unterstützt die Österreich Werbung heimische Touristiker in der Entwicklung von neuen Produktideen um so neue Marktpotenziale zu erschließen. Für die Teilnehmer an diesen Workshops fallen keine Kosten an, da die Leistungen der ÖW durch eine Förderung des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und Jugend gedeckt sind.

Kontakt für weitere Informationen und Rückfragen: florian.felder@austria.info



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 Florian Felder am 15.07.2010  

Die Österreich Werbung räumt ab…

PreiseGOLD

Der virtuelle Schneeflockengenerator der Winterkampagne 2009 gewann beim International Advertising Festival in Montreux den Golden Award in der Kategorie Web. Das freut die Österreich Werbung besonders, weil dort keine Auszeichnungen in Silber oder Bronze vergeben werden.

 Die Österreich Werbung erhielt den TAI-Werbe Grand Prix 2010 für die Plakate Mole West – Wo sich der Horizont erweitert und Wörthersee/Steg – Naturfestspiele erste Reihe fußfrei. Unter 68 in dieser Kategorie ausgestellten Exponaten wurde sowohl von Fachjury und Publikum diese Auszeichnung zuerkannt.

SILBER

Die Tour des überdimensionalen Postkartenständers durch Deutschland wurde beim Plakadiva in der Kategorie Beste Ambient Media mit Silber ausgezeichnet. Die Jury hob insbesondere das stimmige Konzept, die saubere Umsetzung und den hohen Aufmerksamkeitswert in Verbindung mit der sorgfältigen Auswahl von Städten und Standorten hervor. Hier ein Film über die Postkartenständer-Tour durch Österreich.

Mit “Discover the Variety of Austria” hat die ÖW bei den 24. Internationalen Wirtschaftsfilmtagen in der Kategorie Tourismus den Grand Prix Victoria, ebenfalls in Silber, gewonnen. 303 Filme in 15 verschiedenen Kategorien waren aus Deutschland, Österreich, Südtirol, Liechtenstein und der Schweiz eingereicht worden. Hier geht’s zu den Filmen.

BRONZE

Beim Creativ Club Austria erhielt der virtuelle Schneeflockengenerator in der Kategorie „Werbung im öffentlichen Raum“ die Venus in Bronze. Der CCA ist die einzige Nonprofit-Institution Österreichs, die kreative Arbeiten in Werbung, Design, Fotografie, Illustration und Neuen Medien prämiert.

Ein Gastbeitrag von Egon Ostermann, aus dem Bereich Brand Management in der Österreich Werbung



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 Martina Pürkl am 01.07.2010  

VOM IMPULS ZUR IDEE

Innovative Tourismusprodukte für den tschechischen Markt

 

Workshop Innovation

Am 23.März hat in Linz der erste Innovationsworkshop der Österreich Werbung stattgefunden. Gemeinsam mit Oberösterreich Tourismus und 15 Teilnehmern (u.a.: Salzkammergut Tourismus-Marketing GmbH, ÖBB, Ferienregion Böhmerwald, Hotel am Domplatz Linz, Hotel Post Weyer, Ferienregion Traunsee, OÖ Touristik) wurden rund um das  Thema „Wettbewerbsvorsprung am Markt Tschechien“ mehr als 125 kreative Produktideen entwickelt.

Basierend auf den fachlichen Impulsen der Österreich Werbung über die Marke „Urlaub in Österreich“ , Zielgruppen und den Markt Tschechien, haben die Workshopteilnehmer die anschließende „Ideenwerkstatt“ genutzt, um Ihrer Kreativität nach dem Motto „Alles ist erlaubt!“ freien Lauf zu lassen. Um die Ideen in diesem Kreativprozess wirklich frei fließen lassen zu können, hat es in dieser Phase keine Fragen nach Budgets, Machbarkeitsstudien oder anderen Einschränkungen gegeben – was zählt, ist die Idee.
„Radfahrer-Wallfahrt“, der „Radlbeißer“ für Radurlaube mit Hund oder „Singletreff-Radeln“ sind nur einige der spontan erdachten Produktideen. In einem nächsten Schritt sind die chancenreichsten Ansätze (Was passt am besten zu den Ansprüchen der Zielgruppe? Welche Idee hat die größten Marktchancen? etc.) von Oberösterreich Tourismus und Österreich Werbung ausgewählt worden. Hier sind jetzt auch die zuvor bewusst ausgeblendeten Grenzen der reellen Machbarkeit berücksichtigt worden.

Trotzdem haben es 15 wirklich spannende, und definitiv innovative Produktideen durch diesen Filter geschafft. Im nächsten Schritt machen sich Touristiker aus OÖ auf den Weg nach Tschechien um ihre Marktkenntnisse vor Ort zu vertiefen. Manche der oberösterreichischen Rad-Ideen können also vielleicht schon bald „erradelt“ werden.

Kontakt für weitere Informationen und Rückfragen: innovation@austria.info



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 Florian Felder am 06.05.2010  

ÖW und Bundesländer auch 2011 gemeinsam unterwegs

Der heimische Tourismus konnte sich zuletzt trotz wirtschaftlich schwieriger Lage gut behaupten. Die bisherige Wintersaison spiegelt die erfolgreiche Arbeit der Tourismuswirtschaft wider und die jüngst veröffentlichte Leistungsbilanz (die vom Tourismus regelrecht „gerettet“ wurde, wie zahlreiche Medien schreiben) spricht für sich. Wir sind gut unterwegs, haben aber mehr als einen Spaziergang vor uns.

Mit der erfolgreichen Zusammenarbeit im überbetrieblichen Tourismusmarketing sind wir dafür bestmöglich gerüstet. Die neun Landestourismusorganisationen und die Österreich Werbung haben vor kurzem die Eckpfeiler für 2011 festgelegt. Im Lichte der bisherigen Erfahrungen und ganz im Sinne der neuen Tourismusstrategie setzen wir auch im kommenden Jahr auf die gemeinsame Kraft der „Allianz der Zehn“. So wird es wieder eine gemeinsame Kampagne in Deutschland geben. Die Strategien der Marktbearbeitung für die wichtigen Herkunftsmärkte Niederlande, Italien und Großbritannien werden abgestimmt. Mit dem speziellen Augenmerk auf Rumänien werden somit im kommenden Jahr fünf Märkte mit einem Gesamtanteil von 73% am Ausländernächtigungsvolumen koordiniert bearbeitet. Und das trägt sicherlich auch zur Wettbewerbsfähigkeit des Tourismusstandorts Österreich und damit der positiven Entwicklung der heimischen Tourismuswirtschaft bei.



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 Ulrike Rauch-Keschmann am 03.05.2010