Im Rahmen des diesjährigen Austrian Innovation Forum am 13. Oktober 2011 in Klosterneuburg, wurde in zahlreichen Vorträgen, Diskussionen und Workshops darüber diskutiert, wie man Innovation im eigenen Unternehmen fördern und unterstützen kann, und welche die wichtigsten Treiber und Trends im zeitgemäßen Innovationsmanagement sind.

Intelligenz der Schwärme

Im Mittelpunkt vieler Beiträge stand der Open-Innovation-Ansatz  – die Einbindung vieler verschiedener, auch externer, Partner. Dieses Modell basiert auf der wissenschaftlich fundierten Theorie der Schwarmintelligenz, die davon ausgeht, dass speziell bei komplexen Fragestellungen eine möglichst heterogene Gruppe immer über umfangreicheres und exakteres Wissen verfügt, als der einzelne Experte. Als positive Nebeneffekte schaffen offene Innovationsprozesse eine erhöhte Partnerbindung und Transparenz, und fördern den Dialog und Austausch über die jeweils aktuelle Fragestellung hinaus.

Auch die Österreich Werbung verfolgt diesen offenen Ansatz im Rahmen ihrer Innovationsworkshops mit der österreichischen Tourismusbranche. Wir versuchen im Entwicklungsprozess innovativer touristischer Angebotsideen möglichst viele unterschiedliche Teilnehmer entlang der gesamten Wertschöpfungskette einzubinden.

Kontakt für Rückfragen und weitere Informationen: florian.felder@austria.info

Österreich Werbung und Tirol Werbung haben am 4. Oktober 2011 einen Innovationsworkshop veranstaltet, um gemeinsam neue Angebotsideen für den Tiroler Winter – speziell für Ski-Anfänger und -Wiedereinsteiger aus Deutschland und den Niederlanden – zu entwickeln.

Auf beinahe 2.000 Metern Seehöhe in der Alpenlounge Seegrube Innsbruck, wurde über die Anforderungen und Bedürfnisse der deutschen und niederländischen Gäste, sowie die allgemeinen Trends und Herausforderungen rund um das Thema Winterurlaub diskutiert.

Unter den von der Tirol Werbung eingeladenen Teilnehmern waren neben zahlreichen Vertretern aus Tiroler Regionen und Tourismusverbänden, auch der Tiroler Skilehrerverband und Verkehrsträger wie ÖBB und Air Berlin.

In moderierten Kleingruppen wurde gemeinsam an innovativen Produktideen für das perfekte Winterangebot gearbeitet. Die Ergebnisse sind vielfältig und vielversprechend, und werden allen Teilnehmern für die weitere Produkt- und Themenentwicklung zur Verfügung gestellt.

Kontakt für Rückfragen und weitere Informationen: florian.felder@austria.info

Ein stimmiger Auftritt und spürbarer Rückenwind vom Markt

Nahezu zwei Monate sind vergangen, seit  die 45.  ITB ihre Tore geschlossen hat. Die Zwischenzeit haben wir intensiv genutzt um selbst sowie gemeinsam mit unseren mehr als 60 Ausstellern eine umfassende Manöverkritik zu absolvieren.

In einem Satz zusammengefasst kann man festhalten: Die überwältigende Mehrheit aller Beteiligten waren sowohl mit dem Gemeinschaftsstand der Österreich Werbung sowie mit den bei der Messe gewonnenen Kontakten sehr zufrieden. Einige schöne Aspekte möchte ich besonders herausstreichen:

• Das durchwegs positive Feedback der Fachbesucher am Stand.
• Durch die Integration des Wiener Würstelstandes und den Auftritt der „Merry Poppins“ am Österreich Abend, wurden die Sujets der Österreich Werbung zum Leben erweckt. Großes Kompliment gab es für die neuen, hinterleuchteten Stelen. Diese sorgten für eine zusätzliche Emotionalisierung der Präsentation und ließen den Stand noch heller, einladender und freundlicher erscheinen.
• Die gastronomische Bewirtung am Stand ist seit Jahren ein Aushängeschild. Sternekoch Franz Raneburger, sein Team von Edelweiß Catering sowie die Schülerinnen und Schüler der Tourismusschulen Semmering schafften es, die Latte noch höher zu legen.
• Mit der erstmalig gestalteten Tirol-Lounge wurde gemeinsam mit der Tirol Werbung ebenfalls ein neuer Akzent gesetzt, der zusätzlichen Besprechungsraum für Aussteller und Besucher bot.
• So duftet „Urlaub in Österreich“ – die Präsentation des „Coporate Scent“ durch Dr. Petra Stolba, Geschäftsführerin der Österreich Werbung sowie die Präsentation der neuesten Reisetrends im Rahmen des Pressegesprächs gemeinsam mit Wirtschafts- und Tourismusminister Dr. Reinhold Mitterlehner und dem Bundesspartenobmann der Wirtschaftskammer Johann Schenner, vermittelten spannende Inhalte für eine umfassende und tagesaktuelle Berichterstattung in den österreichischen Medien.

Und was mir sonst noch Berichtenswertes aufgefallen ist:

Eine gute Vorbereitung für die Messe und Kommunikation vor der Messe macht sich mehr denn je bezahlt. Der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit und Termine mit Fachbesuchern steigt unvermindert an. Auch wenn die ITB sich als „Internationale“ Tourismusbörse erfolgreich positioniert hat, ist die Anzahl der Fachbesucher aus Ländern außerhalb Deutschlands meiner Meinung nach noch ausbaufähig.

Ebenso scheint sich das Verhalten der Besucher auf der Messe zu ändern. Die Anzahl sowie das Interesse der Messeteilnehmer im Rahmen der ITB auch Fachveranstaltungen und -vorträge zu besuchen steigt. Auch wenn bis zum Start der ITB 2012 noch Zeit bleibt, die Website www.itb-kongress.de sollte bei Ihren Favoriten gespeichert werden. So sehr ich ein attraktives Programm an Fachvorträgen – und diese gibt es noch dazu kostenlos! – begrüße, so wollen wir gleichzeitig auch sicherstellen, dass diese neue Interessenten anziehen und nicht zu einer Konkurrenz für den Messe-/Standbesuch werden.

„Neue und erfolgreiche Vertriebswege öffnen“ ist eines der aktuell wichtigsten Themen in unserer Branche. Dies ist u.a. eine zentrale Funktion des ITB-Auftrittes und heuer haben wir deshalb das erste Mal die Angebote der Aussteller auch auf iPads präsentiert. Wie sich im Informationstechnologie-Sektor die Unternehmen, Strukturen und Prozesse ändern, konnte man am besten in Halle 7.1. in der „e-Travel World“ erleben. Dort ist große Dynamik  spürbar. Das umfassende Angebot an Information, neuen Distributionskanälen und Dienstleistern verändert auch das Verhalten der Aussteller insofern, dass bei der ITB nicht nur „Zeit zum Verkaufen“ sondern auch zum Informieren eingeplant wird

Und was können Sie für den Österreich-Auftritt bei der ITB 2012, vom 7. – 9. März erwarten? Wir haben die Rückmeldungen und Anregungen aufgenommen und wollen ein Konzept realisieren, das die Aufmerksamkeit des Österreich-Gemeinschaftsstandes weiter steigert. So soll der Stand ein verbessertes Leitsystem durch alle Bundesländer haben,   noch mehr Emotionen wecken und unseren Partnern noch individuellere Präsentationsflächen bieten.

Ideen und Vorschläge sind gerne willkommen.

Bis spätestens zur ITB 2012,

Oskar Hinteregger

Die ITB steht vor der Tür – unsere erste ITB für Österreich. Mit einigen Wochen (Bea) bzw. nur einigen Tagen (Ulrike) Vorlauf, begeben wir uns direkt mitten hinein in die Österreich-Welt auf der ITB.

Bea: „Als Markt Managerin Nord arbeite ich seit November 2010 von Hamburg aus für die Österreich Werbung Deutschland und betreue die Medien- und Touristikpartner in Norddeutschland. In den ersten Woche und Monaten bei der Österreich Werbung habe ich viel Neues gelernt und kennengelernt – nicht nur Arbeitsabläufe und Organisationsstrukturen, sondern vor allem auch Österreichisch in Sprache, Kulinarik und Sport. “Passt scho‘“ kommt mir mittlerweile immer öfter über die Lippen, die erste echte Kärntner Brotzeit gab es im Büro in Berlin und zum Skifahren (lernen) ging es mit Journalisten in die Tiroler Zugspitzarena und ins Stubaital. Jetzt muss ich meinen Kollegen nur noch beweisen, dass ich auch die schwarzen Pisten elegant meistere.“

Ulrike: „Gute Nachrichten bringt der Frühling – so ist das Team der ÖW-Marktmanager seit 1.3. wieder komplett. Ab jetzt darf ich die ÖW vom Frankfurter Büro aus tatkräftig unterstützen. Die Einarbeitung läuft auf vollen Touren und ich freue mich auf eine spannende Zeit mit vielen Projekten, alten & neuen Bekannten aus der wunderbaren Welt des Tourismus und vor allen Dingen auf eine erfolgreiche Entwicklung des Urlaubs in Österreich.“

Natürlich ist das nicht unsere erste ITB, aber die erste ITB für Österreich und es ist aufregend und spannend die Vorbereitungen aus einer neuen Perspektive zu erleben. Ausgestattet mit allen wichtigen Informationen & brandneuem Outfit (Jacke & Shirt) heißt es ab Mittwoch „Aufi muss i“. Und der Blusenbügelmarathon vor der ITB entfällt – toll.

Dass dieses große und wichtige Projekt mit guter Stimmung, Humor, viel Erfahrung und vor allem von allen gemeinsam realisiert wird, beeindruckt uns und gibt uns gleichzeitig das Gefühl, mit einem tollen Team eine gelungene Österreich-Präsentation auf die Beine zu stellen. Wir freuen uns darauf, dass es nächste Woche endlich losgeht!

Von Bea Röttgers und Ulrike Dziolloß

Viele Tage sind es jetzt nicht mehr, bis die ITB beginnt. Wir Österreicher präsentieren uns dann in Halle 17 dem internationalen Publikum. Wie jedes Jahr wird der Auftritt durch Innovationen ergänzt und wir legen ein besonderes Augenmerk auf die Themen Gastfreundschaft und Kulinarik.

Neben den auffallenden, großformatig hinterleuchteten Stelenfotos, moderner Technik wie iPad und Web-App sowie Bildern, die zum Leben erweckt werden, stehen 2011 die individuellen Glücksmomente im Mittelpunkt. Vermittelt werden sie durch die Aussteller, die Tourismusschüler aus Niederösterreich und natürlich die Küche aus der Genuss Region Österreich.

Wir wissen ja, dass die besondere Qualität der österreichischen Küche seit jeher entscheidendes Argument für unsere Gäste ist. Sie sorgt aber auch für gute Stimmung wenn es darum geht, Geschäfte zu machen. Deswegen haben wir uns 2011 wieder preisgekrönte Unterstützung geholt. Meisterkoch Franz Raneburger, bereits mit drei Gault-Millau-Hauben und einem Michelin-Stern ausgezeichnet, wird auf der ITB die Vielfalt und Klasse der österreichischen Küche interpretieren. Bei der Zubereitung der Speisen setzt er dabei auf sorgsam ausgewählte Produkte der Genuss Region Österreich.

Vorgeschmack gefällig? Dieses Jahr stehen zum Beispiel der Tullnerfelder Jungschweinsbraten mit Jauntaler Hadnknödel, die Salzkammergut Reinanke mit Walser Gartengemüse, das Ragout vom Lilienfelder-Voralpenwild mit Spinatknödel oder die Mattigtaler Forelle mit Endiviensalat auf der Speisekarte, die wir gerade in die Druckerei geschickt haben.

Perfektioniert wird die herausragende Leistung der Köche um Franz Raneburger durch die Schülerinnen und Schüler der Tourismusschule Semmering aus Niederösterreich. Durch ihren charmanten Service werden sie dieses Jahr sicherstellen, dass sich das Publikum am Stand wohl fühlt und ein Stück Österreichische Gastgeberqualität in Berlin erlebbar wird.

Höhepunkt des kulinarischen Österreich-Erlebnisses wird auch 2011 der Österreich-Abend am Donnerstag. Gemeinsam laden die Österreich Werbung und die Genuss Region, unterstützt von der Österreich Wein Marketing, mehr als 250 Gäste aus Tourismus und Medien ein, sich einen Abend lang verzaubern zu lassen und in einen sommerlichen Urlaubstag einzutauchen. In diesem Sinne: Guten Appetit.

GOLD

Der virtuelle Schneeflockengenerator der Winterkampagne 2009 gewann beim International Advertising Festival in Montreux den Golden Award in der Kategorie Web. Das freut die Österreich Werbung besonders, weil dort keine Auszeichnungen in Silber oder Bronze vergeben werden.

 Die Österreich Werbung erhielt den TAI-Werbe Grand Prix 2010 für die Plakate Mole West – Wo sich der Horizont erweitert und Wörthersee/Steg – Naturfestspiele erste Reihe fußfrei. Unter 68 in dieser Kategorie ausgestellten Exponaten wurde sowohl von Fachjury und Publikum diese Auszeichnung zuerkannt.

SILBER

Die Tour des überdimensionalen Postkartenständers durch Deutschland wurde beim Plakadiva in der Kategorie Beste Ambient Media mit Silber ausgezeichnet. Die Jury hob insbesondere das stimmige Konzept, die saubere Umsetzung und den hohen Aufmerksamkeitswert in Verbindung mit der sorgfältigen Auswahl von Städten und Standorten hervor. Hier ein Film über die Postkartenständer-Tour durch Österreich.

Mit “Discover the Variety of Austria” hat die ÖW bei den 24. Internationalen Wirtschaftsfilmtagen in der Kategorie Tourismus den Grand Prix Victoria, ebenfalls in Silber, gewonnen. 303 Filme in 15 verschiedenen Kategorien waren aus Deutschland, Österreich, Südtirol, Liechtenstein und der Schweiz eingereicht worden. Hier geht’s zu den Filmen.

BRONZE

Beim Creativ Club Austria erhielt der virtuelle Schneeflockengenerator in der Kategorie „Werbung im öffentlichen Raum“ die Venus in Bronze. Der CCA ist die einzige Nonprofit-Institution Österreichs, die kreative Arbeiten in Werbung, Design, Fotografie, Illustration und Neuen Medien prämiert.

Ein Gastbeitrag von Egon Ostermann, aus dem Bereich Brand Management in der Österreich Werbung

Der heimische Tourismus konnte sich zuletzt trotz wirtschaftlich schwieriger Lage gut behaupten. Die bisherige Wintersaison spiegelt die erfolgreiche Arbeit der Tourismuswirtschaft wider und die jüngst veröffentlichte Leistungsbilanz (die vom Tourismus regelrecht „gerettet“ wurde, wie zahlreiche Medien schreiben) spricht für sich. Wir sind gut unterwegs, haben aber mehr als einen Spaziergang vor uns.

Mit der erfolgreichen Zusammenarbeit im überbetrieblichen Tourismusmarketing sind wir dafür bestmöglich gerüstet. Die neun Landestourismusorganisationen und die Österreich Werbung haben vor kurzem die Eckpfeiler für 2011 festgelegt. Im Lichte der bisherigen Erfahrungen und ganz im Sinne der neuen Tourismusstrategie setzen wir auch im kommenden Jahr auf die gemeinsame Kraft der „Allianz der Zehn“. So wird es wieder eine gemeinsame Kampagne in Deutschland geben. Die Strategien der Marktbearbeitung für die wichtigen Herkunftsmärkte Niederlande, Italien und Großbritannien werden abgestimmt. Mit dem speziellen Augenmerk auf Rumänien werden somit im kommenden Jahr fünf Märkte mit einem Gesamtanteil von 73% am Ausländernächtigungsvolumen koordiniert bearbeitet. Und das trägt sicherlich auch zur Wettbewerbsfähigkeit des Tourismusstandorts Österreich und damit der positiven Entwicklung der heimischen Tourismuswirtschaft bei.

Wie jedes Jahr, konnte ich auch diesmal bei der actb mitarbeiten.  Einige Bilder vom Messegeschehen und den Veranstaltungen rundherum finden sich hier.

Für die Zukunft der Messe planen wir einige Neuerungen: die nächste actb wird erst wieder im Jahr 2012 und ab dann alle 2  Jahre stattfinden. Für die Jahre dazwischen arbeiten wir an einer neuen Plattform mit dem Schwerpunkt “Erlebnis des Tourismuslandes Österreich”.

Hören und sehen Sie dazu die Geschäftsführerin der ÖW, Dr. Petra Stolba in einem Interview