Ein Gastbeitrag von Karoline Scheiber, ÖW Großbritannien

„In pursuit of Austria“ ist Teil der Sommerkampagne Austria’s Hidden Treasures, die von der ÖW gemeinsam mit neun Partnerregionen entwickelt wurde. Das Ziel der Kampagne besteht darin, das Image von Sommerurlaub in Österreich durch neue Facetten zu erweitern und Österreich beim britischen Konsumenten stärker im Mindset bei der Urlaubsentscheidung zu platzieren.

Ein Jahresvorrat an Schokolade, ein Picknick im Park und eine Fahrradtour, der etwas anderen Art. Mit diesen Aktivitäten schickte die Österreich Werbung Briten auf die Suche nach Österreich in London. Über einen Zeitraum von drei Wochen wurde Österreich in London erlebbar gemacht. Live Aktivitäten wurden durch Radiospots auf LBC Radio verstärkt und erreichten 815.000 Hörer täglich. Die Spots erzählten verschiedene Facetten eines Sommerurlaubes aus den Partnerregionen in Österreich. Zusätzlich wurde die Kampagnen auf www.lbc.co.uk mittels Homepage Branding, Newsletter sowie Facebook-, Twitter- und Blogposts verstärkt.

Mehr zu den Aktivitäten der ÖW in Großbritannien.

Eine neue Studie der European Travel Commission (ETC) widmet sich dem Reisemarkt Mittler Osten.  FIT-Kunden dominieren das Urlaubsreisesegment nach Europa, der Bedarf nach All-Inclusive-Angeboten steigt insbesondere bei Erstbesuchern.  Wachstumspotential für Europa wird in folgenden Bereichen gesehen: Kultur/Sightseeing, Städte, Urlaub in den Bergen, Sun&Beach, Abenteuer, Gesundheit/Wellness, Sport, Kreuzfahrten. Überdurchschnittliche Steigerungen können bei Hochzeitsreisen erwartet werden.  Derzeit liegen hier Großbritannien, Italien, die Schweiz und die Türkei hoch im Kurs.

Österreich zählt zu den beliebtesten Destinationen in Europa und ist unter den Top-Zielen bei zukünftigen Urlaubsplänen.  Im März organisierte die Österreich Werbung eine Veranstaltungsreihe in den wichtigsten Ballungszentren der arabischen Golfländer. Petra Stolba reiste zu den beiden Veranstaltungen in Saudi-Arabien, um sich ein Bild von diesem spannenden Markt zu machen. „Ich bin sehr positiv überrascht von der Dynamik in Saudi-Arabien und sehe für den österreichischen Tourismus großes Potenzial. Die wirtschaftliche Situation ist sehr gut, die Bevölkerung wächst überdurchschnittlich und Österreich bietet ein Produkt, das zu 100% den Urlaubssehnsüchten der arabischen Gäste entspricht: die alpine Naturlandschaft mit ihren Seen in Kombination mit Städten wie Wien, Salzburg oder Innsbruck.“

Klaus Ehrenbrandtner, Markt Manager in Dubai meint: „Die Rahmenbedingungen sind auch in Zukunft ausgezeichnet: Die Direktflugverbindungen aus den Golfländern nach Wien haben sich in den letzten zehn Jahren von 3 auf 27 Flüge pro Woche verneunfacht. Die Visa-Abwicklung für arabische Österreich-Gäste hat sich seit Anfang des Jahres stark vereinfacht, da es nun in allen wichtigen Ballungszentren Annahmestellen gibt. Wir hatten sowohl 2010 als auch 2011 ein Rekordjahr und ich bin zuversichtlich, dass wir das auch 2012 erneut schaffen können.“

Die ETC Studie “Middle East Outbound Travel” können Sie online bestellen (75 Euro).

- von Yvonne Beckers-

 Stellen Sie sich vor, Sie haben zwei Mitarbeiter. Der eine, nennen wir ihn Herr Müller, arbeitet still vor sich hin. Er nimmt alle Ihre Aufträge gewissenhaft entgegen und arbeitet alles ab.

 Der andere Mitarbeiter, Herr Schlau, nimmt Ihre Aufträge entgegen, arbeitet diese ab, und berichtet Ihnen im Anschluss daran detailliert über seine Arbeit. Darüber hinaus liefert er Ihnen noch die ein oder andere Idee zur Optimierung Ihrer Produkte. Das ermöglicht Ihnen, Ihre gesamte Strategie stets den aktuellen Gegebenheiten anzupassen.

Mit welchem Mitarbeiter arbeiten Sie lieber zusammen – Herr Müller oder Herr Schlau? Dumme Frage, denken Sie jetzt wahrscheinlich! Schaut man sich aber die derzeitige Werbepraxis im E-Marketing an, dann findet man jede Menge „Herr Müllers“ und keine „Herr Schlaus“.

Werbemittel werden derzeit über sogenannte Adserver an vermutlich für Sie relevante Internetseiten ausgeliefert. Im besten Fall klickt ein Besucher der Seite auf Ihre Werbemittel. Dieser Besucher landet auf Ihrer Seite und macht dort irgendwas. Ihr Werbemittel aber ist nicht in der Lage dem Adserver eine Rückmeldung über die Qualität des Besuchers zu geben. Wie hat sich dieser denn auf Ihrer Seite danach verhalten? Ist er direkt wieder abgesprungen, hat er vielleicht den Inhalt Ihrer Seite aufmerksam gelesen oder sogar einen Prospekt bestellt?

Das Werbemittel gibt genauso wenig Feedback zu seiner Arbeit wie unser Herr Müller. So läuft das tausendfach, jeden Tag, je nachdem wie viele „Herr Müllers“ für Sie arbeiten.

Das E-Marketing Team der Österreich Werbung Deutschland hat nun aber so einen „Herrn Schlau“ entwickelt.

Gemeinsam mit der Plista GmbH aus Berlin schufen sie ein intelligentes System, dass durch Rückmeldungen an den Adserver wichtige Informationen zur Optimierung der Werbeschaltung sendet. Diese werden so detailliert zurückgespielt, dass der Adserver ganz gezielt da Banner schaltet, wo sich die interessantesten User aufhalten.

Wer interessant ist, bestimmt der Kunde. Ganz egal, ob es um eine längere Verweildauer auf der eigenen Website geht, die Senkung der Abbruchrate oder mehr User, die Prospekte bestellen. Dank der zurückgelieferten Informationen des Systems kann der Traffic im Detail optimiert werden.

Alles, was unser Herr Schlau braucht, um gute Informationen zu liefern, ist die Anbindung an den Google Analytics Zugang des Kunden und eine Zielsetzung, wie z.B. der Wunsch nach einer längeren Verweildauer der User auf der eigenen Website. Logisch ist, dass sich seine Arbeit besonders bei längerem Einsatz des Systems lohnt. Mit jedem Tag, den das System arbeitet, lernt es mehr über das Userverhalten auf der Website und kann somit immer besser die interessantesten Seiten für die Werbeschaltung herausfiltern.

Die Plista GmbH freut sich natürlich über die innovative, gemeinsame Neuentwicklung mit der Österreich Werbung Deutschland. Als Belohnung für die tolle Idee, erhalten alle Kunden, die über die Österreich Werbung Deutschland buchen daher auch einen attraktiven Rabatt von 30 % auf das Produkt. So wäscht eine Hand die andere.

Ich persönlich wünsche mir zukünftig, dass mehr solcher „Herr Schlaus“ im Netz eingesetzt werden. Das schont nicht nur das Werbebudget der Kunden, sondern auch die Nerven der Internetsurfer. Ich heiße die Idee, demnächst mehr Werbung, die genau auf mich zugeschnitten ist zu sehen, sehr willkommen. Seien wir doch mal ehrlich – wer ärgert sich beim Surfen im Netz nicht ständig über all die wahllos ausgelieferte Werbung?

Mehr Informationen zum neuen Plista Produkt der Österreich Werbung Deutschland GmbH erhalten sie hier.