55% des Traffics am B2C-Länderportal der Österreich Werbung kommt über Suchmaschinen. Insofern gibt es eine spannende Frage auf die wir gerne eine Antwort hätten:

Wer nutzt Suchmaschinen?

Natürlich versuchen wir die Antwort herauszufinden. So wissen wir durch die "Analyse von Zielgruppen die es wirklich gibt" (O-Ton Sociovision), dass in der Sinus - Milieu-Typologie die "Established" (in Westeuropa in der Gesellschaft etablierte, gutsituierte, gebildete, konsum- und reisefreudige Lebensstil-Gruppierung) und die "Intellectuals" (Intellektuelle, postmaterielle Millieus in Westeuropa) überdurchschnittlich stark Suchmaschinen zur Informations-Gewinnung nutzen (im Vergleich zu anderen Sinus-Millieus).

Doch dies sind und bleiben Marktforschungs-Untersuchungen. Vielmehr interessiert uns PraktikerInnen doch das tatsächliche Verhalten der User im Web, oder?

Matthias Wieser vom Katschberg hat mich auf das neue "Mafo-Service" von Google "Full Value of Search" aufmerksam gemacht, auf der Google heute diese GFK-Chart zur Altersverteilung der Nutzer von Google veröffentlicht hat:



Die Seite ist aber darüberhinaus für uns Touristiker hochinteressant, da wir damit ganz simpel Marktforschung zum Suchverhalten unserer potentiellen Gäste machen können - wir bekommen Antworten zu folgenden Fragstellungen:

1. Was führt zu Suchanfragen im Internet?

2. Wie und wonach wird gesucht?

3. Wie wird die Suchergebnis-Seite (SERP) betrachtet?

4. Welche Effekte auf die (Marken-)Wahrnehmung löst die SERP aus?

5. Und welche Effekte auf die Kaufentscheidung löst die SERP aus?

Alles in allem seeeeehr spannende Fragestellungen die uns Touristiker brennend interessieren. Google will mit diesem neuen Studien-Darstellung sichtlich Adwords - Kunden dazu zu bringen Google Insights for Search zu nutzen (das MAFO-Tool für Suchwort-Relevanz - wohl mit dem Ziel durch diese Dienstleistung wiederum mehr Adwords an den Mann/die Frau zu bringen ... - ist doch schlaue Geschäftspraxis, oder? Was können wir Touristiker uns da wohl von dem Service-Design Googles "abschauen" ...).

Wie auch immer - für uns TouristikerInnen ist schon die Möglichkeit über Google Trends oder Trends for Websites unser Suchmaschinen-Marketing zu optimieren genial. Darüberhinaus bietet jedoch das neue Google-Service angreifbare Fallbeispiele, Studien und Analysen zur Interpretation des Suchverhaltens unserer Zielgruppen zu bekommen.

Und das dzt. kostenlos. Ist doch genial, oder?

Schön wäre hier die eine oder andere Meinung oder Erfahrungsberichte zu diesen neuen Google-Tools aus Sicht der TouristikerInnen lesen könnten.

Wer-nutzt-Suchmaschinen (pdf, 15 KB)