Google hat vor einiger Zeit begonnen Strassenzüge abzufilmen und via Google Streetview (Demovideo) den Zuschauer dreidimensional durch die Landkarte wandern zu lassen. Dabei entsteht der Eindruck, man steht wirklich vor den Gebäuden und begegnet den Leuten auf der Straße.

Streetview bringt natürlich für uns Touristiker extrem spannende Möglichkeiten online unsere Marke zu kommunizieren - und das echt zweinullig: authentisch und echt, halt so wie die Dinge wirklich sind. Und - Google hat die Tourismus-Organisationen der Städte in denen gefilmt wurde nicht um deren Erlaubnis und Vorschläge gefragt.

Mit dieser neuen Anwendung wird klar eine der wichtigsten Travel 2.0 - Entwicklungen fortgesetzt: im Web wird über touristische Marken immer öfter abseits deren Websites und Online Werbeaktivitäten kommuniziert. Das ist die Challenge der Zukunft für uns Online-Touristiker: Wie gehen wir damit um? Wie setzen wir Online Brand Management in der Praxis um, wenn wir keinen Einfluss darauf haben, wer über und mit und manchmal auch gegen unsere touristischen Marken kommuniziert. Noch schlimmer: in den meisten Fällen wissen wir gar nicht davon ...

Es gibt aus meiner Sicht nur eine Antwort darauf: Hinein ins Geschehen, selbst personelle Ressourcen bereitstellen und diese Teil der Kommunikation zur und über die Marke werden lassen.

Schritt 1: Monitoring der eigenen Marke z.B. via google alerts oder technorati blogsuche. Geben Sie in beiden Fällen zuerst einmal ihren Markennamen ein, oder den ihres Mitbewerbers ...

Schritt 2. Eine eigene Online Identität für die touristische Marken schaffen. Diese brauchen sie um im web 2.0 mit anderen in einen Dialog treten zu können, dies wird meist nur funktionieren wenn man Personen in den Vordergrund lässt. Mitarbeiter des TVB's, der Therme oder der sympathische Liftwart, der im Sommer Bergbauer ist. Hoteliers der Region oder am allerbesten - Einheimische, die in der Region leben und von ihren täglichen Erlebnissen erzählen.

Die erste Region Österreichs die diese schwierige Thematik professionell aufgegriffen hat kommt aus dem Salzburgischen, genauer gesagt aus dem Lammertal. Genial, einfach & sauber gelöst. Die Gäste werden es lieben ...

Aber bildet Euch selbst ein Bild dazu ... - bin gespannt auf Eure Meinung zu dem Projekt.