Satisfaction with online bookings declines ...
Mein Kollege Peter Anich aus New York hat mir gerade einen interessanten Beitrag eines Travel-Info-Channels gemailt, der wohl all jene interessiert die wissen, dass Entwicklungen die heute in den US Relevanz haben zeitverzögert hier in der "alten Welt" in Europa gelten werden ... .
80% of US travellers are online, but satisfaction with online bookings declines.
The online travel industry has reached a point where 80% of travellers are online, according to a presentation by Henry Harteveldt, vice president & principal analyst of Forrester Research titled “Successfully Navigating Uncharted Waters” at the TravelCOm’08 Conference in Chicago. He also estimates that growth for online bookings, which currently stands at $112 billion, has virtually stalled with only single-digit gains.
Satisfaction with online bookings is decreasing as only 49% of online bookers feel it’s enjoyable to book a trip online, down from 53% last year. 24% of people feel it’s more convenient to research travel offline, versus 20% last year. Also, growth in online travel spending is expected to be greatest among the Generation X and Y generations, not the traditional boomer and senior populations that are prevalent in the group travel industry. (HOTELMARKETING.COM, April 2008)
Und weil mir "taugt", dass ich hier in der ÖW mit vielen innovativen TouristikerInnen wie dem Peter zusammenarbeiten kann, die vordenken, improvisieren, aus Sicht der Gäste und unserer Kunden denken und sich einen "Haxen ausreissen" damit es dem österreichischen Tourismus gut geht, verrate ich hier & jetzt ein bislang gut gehütetes Geheimnis meinerseits: HOTELMARKETING.com ist mein "bester" & "beliebtester" Info-Kanal über tourismusrelevante Entwicklungen im Web. Ich glaub ja mehr an die Zukunft von Blogs & RSS - doch dieser NEWSLETTER hat "Kultstatus" für jeden international orienterten Tourismusprofi und ist höchst abonnementpflicht-verdächtig.
80% of US travellers are online, but satisfaction with online bookings declines.
The online travel industry has reached a point where 80% of travellers are online, according to a presentation by Henry Harteveldt, vice president & principal analyst of Forrester Research titled “Successfully Navigating Uncharted Waters” at the TravelCOm’08 Conference in Chicago. He also estimates that growth for online bookings, which currently stands at $112 billion, has virtually stalled with only single-digit gains.
Satisfaction with online bookings is decreasing as only 49% of online bookers feel it’s enjoyable to book a trip online, down from 53% last year. 24% of people feel it’s more convenient to research travel offline, versus 20% last year. Also, growth in online travel spending is expected to be greatest among the Generation X and Y generations, not the traditional boomer and senior populations that are prevalent in the group travel industry. (HOTELMARKETING.COM, April 2008)
Und weil mir "taugt", dass ich hier in der ÖW mit vielen innovativen TouristikerInnen wie dem Peter zusammenarbeiten kann, die vordenken, improvisieren, aus Sicht der Gäste und unserer Kunden denken und sich einen "Haxen ausreissen" damit es dem österreichischen Tourismus gut geht, verrate ich hier & jetzt ein bislang gut gehütetes Geheimnis meinerseits: HOTELMARKETING.com ist mein "bester" & "beliebtester" Info-Kanal über tourismusrelevante Entwicklungen im Web. Ich glaub ja mehr an die Zukunft von Blogs & RSS - doch dieser NEWSLETTER hat "Kultstatus" für jeden international orienterten Tourismusprofi und ist höchst abonnementpflicht-verdächtig.
Themen: Statistik Buchung Benchmark Online Nachfrage
Martin Schobert am 20. Mai, 19:06


