MICE 2.0???

Mit Speck fängt man Mäuse – auch im Web 2.0?

Nicht ganz. TouristikerInnen wissen, daß sich hinter dem Kürzel MICE die Meeting-, Incentive-, Kongress- und Event-Wirtschaft im Reise-Business versteckt. Aber MICE ins Web 2.0? Hängt nicht gerade dieser touristische Industrie-Zweig besonders von persönlichen Kontakten und Treffen ab, spielt User-Generated-Content und Co also hier überhaupt eine Rolle? Oder ist nicht vielleicht das Social Web sogar der “Sargnagel” professionell organisierter Business-Treffen, kann man sich über virtuelle Netzwerke nicht viel effizienter austauschen als in kostenintensiven persönlichen Meetings und bei Kongressen …?

Experten sagen klar – NEIN.

MICE wird auch künftig wichtiger und entscheidender Zweig der Tourismuswirtschaft sein und bleiben. Trotz oder vielmehr auch wegen Web 2.0.

Das Vienna Convention Büro hat unlängst dazu in der Wiener Hofburg das Zukunftssymposium “Scientific congresses 2020 – A look into the future” abgehalten. Ich hätte gerne hier einen Link zu den Präsentationen der – laut Teilnehmer-Meinung – ausgezeichneten Referenten gegeben, doch gibt es diese (noch) nicht auf der Website des VCB, also bei Interesse direkt bei den netten KollegInnen anfragen.

Eine spannender Standpunkt eines Meeting- & Kongress-Experten zu MICE im Social Web ist hingegen jüngst hier im den branchen-news “meetingsreview” veröffentlicht worden. Ebenso gab es auf Kanada’s letzter Meeting & Incentive Show ein interessantes Statement wie die Industrie Social Web nützen kann und z.B. gibt es auch hier eine eigene Community für die Meeting-Industrie.

Alles in allem zeigt sich: Soziale Kommunikation, Interaktion und Dialog nehmen in alle Bereiche touristischer Kommunikation Einzug. Schließlich entstehen durch authentische, glaubwürdige Dialoge zwischen und mit Menschen drastisch mehr Erfolgspotentiale, Geschäftsoptionen und Chancen auf neue Kundenkontakte als sich dadurch Risiken eröffnen. Auch im Meeting-, Incentive- und Kongress-Business entsteht durch Online-Dialog beteiligter “B2B”-Konsumenten Wissensaustausch, eröffnet sich damit wettbewerbs-entscheidender Wissensvorsprung und somit steht durch Social Web die Weiterentwicklung eines ganzen Tourismus-Zweiges im Raum.

Tags: Chancen, Entwicklung, MICE, Veranstaltung, Web 2.0